服务条款

该服务条款是约束由CapooCloud提供的所有产品和服务，以下是条款和条件：

当事双方及术语介绍 - 本协议所提及的当事人的定义如下：

  1. 当第一人称代词（CapooCloud，我们，我们的等）在本协议中使用，均指CapooCloud。
  2. 当使用术语“应用”、“网站”或“本网站站点”，指的是由CapooCloud提供的任意网站或应用。
  3. 您，CapooCloud客户，作为我们的客户或应用服务的使用者，本协议可能使用任意第二人称代替。

请阅读下面的服务条款。您下载使用并购买CapooCloud的服务，即表示您同意遵守本协议的所有条款和条件。您应该打印或以其他方式保存该协议，作为未来可引用的副本。如果您不同意此服务和条款，请勿购买CapooCloud的产品和服务。CapooCloud仅在您同意此服务条款后，为您提供服务。此协议是在全球和国内的商业法允许下签署。任何使用CapooCloud提供的服务的行为，都认为您知晓并同意以下服务条款。

共同条款

尽管此协议代表主要的使用条款，其他准则和规则在此通过引用并入本文。这些文件可以在我们网站上找到，其中包含：

1. 服务

  1. CapooCloud为用户提供数据加密和网络代理服务，主要可用于保护隐私数据或绕过来自大型网络的防火墙的DNS污染、SNI阻断等网络干扰措施。
  2. 每个账号都拥有独立的节点信息，购买后自动开通。
  3. 提供各平台客户端，并开放第三方客户端订阅使用。
  4. 可指导软件的使用，通过在线客服或问题反馈沟通。
  5. 在技术条件允许的情况下，保障流媒体解锁节点。
  6. 所有服务基于SLA协议保护您的权益。

1.1 退款政策：CapooCloud可以为您的账单提供退款服务。您可以通过发送工单来申请退款，但您的订单需要满足以下条件：

  1. 发送退款申请时，您的订单支付成功时间不超过72小时。
  2. 直到退款流程处理完毕时，您订单所对应的服务的已用流量不应超过3.0GB。
  3. 您在最近3个月中没有退款申请被批准的记录。

一旦退款申请被批准后，我们将停止您订单所对应的服务。如果您遇到了任何无法使用等问题，CapooCloud建议您先发送工单寻求客服帮助。

2. 资源使用

2.1 安全：任何违反网站的安全/服务的行为都是被禁止的，并可能导致刑事和民事责任。您同意不以此类活动违反或企图改变或操纵硬件和软件、危及服务器，或任何其他未经授权的使用。您被禁止从事：

  1. 任何形式的未经授权的访问或使用数据，系统或网络，包括网站/服务。
  2. 与任何用户的服务，主机或网络进行未经授权的干扰。
  3. 恶意程序引入网络或服务器（例如病毒和蠕虫），包括网站/服务。
  4. 规避任何主机，网络或账户的用户和安全认证。
  5. 利用我们的服务为危及安全或其它网站。
  6. 散布违法信息、从事非法交易。

我们不会主动侦测最终用户在我们服务上所使用的内容，我们将调查侵犯第三方权利或违反可接受使用策略的投诉。我们将试图减少对我们服务的滥用。本节包含的所有条款，是为了授予第三方权利，但没有第三方有权强制执行本协议的任何条款。

补充：我们无意阻止您访问任何内容，但部分网络提供商（ISP）可能会因为地区防火墙、审计规则等原因屏蔽一些内容，如果遇到此类情况请您更换其他地区的节点后尝试。

2.2 到期时间计算：如果您从我们的网站购买服务，到期时间自从您第一次连接我们的节点后开始计算。如果您自购买后未使用节点则不会开始计算到期时间。请注意，代理商有权设置到期时间计算方式为以下任意一项：

  1. 自从您的订单支付成功开始计算。
  2. 自从您第一次连接节点开始计算。

如果您的服务来自我们的代理商，则到期时间计算方式根据代理商设置而定。

2.3 续费：如果您从我们的网站购买服务，续费后会清空您的已用流量并根据到期时间计算方式重新计算到期时间。请注意，代理商有权设置续费策略为以下任意一项：

  1. 清空您的已用流量并根据到期时间计算方式重新计算到期时间。
  2. 将您购买的下个周期的流量增加到对应服务的总流量并延长到期时间。
  3. 将您购买的下个周期的流量增加到对应服务服务的总流量并根据到期时间计算方式重新计算到期时间。

如果您的服务来自我们的代理商，则续费策略根据代理商设置而定。

2.4 流量使用：您每月的流量是由您购买特定的服务来确定。如果您的流量使用超过每月限额，将无法使用需扣除流量的节点（如节点不需要扣除流量，可继续使用）。如果流量在到期前达到限额，请续费服务以重置已用流量（同时会重新计算到期时间）。

2.5 公平使用政策：我们提供特定的服务和线路给我们的客户使用，是整个任何给定的计费周期或流量包来定义正常、公平、合理的使用。我们期望用户正常使用每一项服务，如有滥用可能会被系统封禁账号。不公平的使用包括但不限于以下内容：

  1. 转借、转售、合租账户或服务。
  2. 使用各类型 P2P、BT、PT 下载盗版资源。
  3. 使用网络爬虫程序或对外扫描、发包。
  4. 非正常手段利用邀请赠送时长等活动获利。
  5. 发送垃圾邮件、暴力破解SSH。

3. SLA

  1. CapooCloud会为您提供服务等级协议，以保证我们的服务一定的可用性。
  2. 您所购买服务的如遇例行维护，我们会提前通知，并临时迁移服务到您可以正常使用的节点。
  3. CapooCloud会主动监测各连接点的链路情况，在出现网络波动时尽可能调整网络策略以减少波动带来的影响。
  4. 当该SLA未能达到所承诺项目时，我们将会视中断时长影响自动发放补偿时间或流量。

4. 零容忍垃圾邮件政策

  1. 对于任何垃圾邮件在CapooCloud网络上的使用是严格禁止的，如果您和您的最终用户在CapooCloud网络上使用SPAM，我们有权随时终止您的服务。
  2. CapooCloud在网站上张贴修改后的政策，并保留在任何时间修改反垃圾邮件政策的权力。您同意定期访问CapooCloud网站并查看最新的反垃圾邮件政策，在任何反垃圾邮件政策更改日志后继续使用CapooCloud服务，则代表您接受新的反垃圾邮件政策并受到它的约束。如果最终用户的行为违反服务条款或者反垃圾邮件政策，CapooCloud将有权在任何时间中止您对服务的访问。

5. 价格变化

您支付的服务在一定时间内不会改变价格。我们保留在任何时候更改CapooCloud的服务价格，恕不另行通知，并保留修改提供给用户的资源数量的权利。

6. 用户协议修订

我们可能随时修改本协议。更新的版本将在发布后立即取代任何以前的版本，之前的版本是不再具备法律效力，除非修订版和之前版本一致。本协议的任何第三方修改版本均被视为无效。